20/03/2026

Términos y condiciones generales

Los presentes términos regulan la contratación y prestación de servicios de consultoría empresarial ofrecidos por consultasinceraado. Aplican a personas naturales o jurídicas que contraten servicios relacionados con formalización de cadenas productivas, reestructuración operativa, auditorías de campo, automatización ligera y optimización frente a SUNAT. La aceptación de una propuesta o la firma de contrato implica conformidad con estas condiciones, la información entregada en propuestas y el alcance definido en cada plan de trabajo.

Elegibilidad para contratación

Los servicios están disponibles a representes legales, apoderados o responsables autorizados de medianas empresas familiares del sector agrícola y pesquero, con especial atención a clientes radicados en Piura y La Libertad. La contratación requiere capacidad legal para obligarse y para suministrar información verídica y completa sobre la actividad productiva.

Para personas naturales, se requiere mayoría de edad conforme a la normativa peruana y capacidad para celebrar contratos. Cuando la relación sea con un representante, deberá acreditarse la representación mediante la documentación correspondiente.

Los servicios deberán emplearse para fines lícitos y compatibles con las normas administrativas y sanitarias aplicables. Queda prohibido el uso de los servicios para actos que contravengan disposiciones sobre comercio exterior, seguridad alimentaria o que impliquen ocultamiento de información obligatoria ante autoridades.

La prestación se orienta principalmente a empresas con operaciones en la República del Perú, con foco en el norte del país. Cuando se requiera actuación fuera de ese ámbito, la disponibilidad y condiciones serán evaluadas caso por caso y podrán implicar ajustes en tarifas y logística.

Cuentas y acceso

Al contratar servicios, se podrá crear un acceso de cliente para seguimiento de avances, intercambio de documentación y comunicación con el equipo técnico. Las credenciales entregadas son de uso personal y para fines contractuales.

La información provista por el cliente debe ser veraz, completa y actualizada. Ante cambios relevantes en la operación, estructura societaria o documentación, deberá informarse con prontitud para posibilitar ajustes técnicos y administrativos en los servicios.

El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de credenciales y accesos. Cualquier actividad realizada bajo las credenciales del cliente se considerará autorizada salvo prueba en contrario.

Las cuentas, accesos y derechos derivados del contrato no son transferibles sin autorización expresa y por escrito de consultasinceraado.

Si se sospecha de accesos no autorizados o compromisos de seguridad, deberá notificarse de inmediato a consultasinceraado por teléfono al +51951843595 o mediante el formulario en consultasinceraado.club para que se adopten medidas de mitigación.

Consultasinceraado podrá suspender accesos en caso de riesgo para la seguridad de la información, incumplimiento de obligaciones contractuales o solicitud razonada de autoridades competentes, hasta que se resuelva la incidencia.

Descripción del servicio

Los servicios comprenden diagnóstico, auditoría de campo, diseño de planes de formalización de cadenas productivas hacia estándares de exportación, reestructuración operativa, optimización frente a SUNAT y automatización ligera de procesos. Intervenciones típicas incluyen visitas técnicas, mapeo de procesos, capacitación, implementación de controles de inocuidad y acompañamiento en certificaciones. La duración de los proyectos suele variar entre 3 y 9 meses, según alcance y estado inicial del cliente.

Las propuestas técnicas y alcance pueden ajustarse por mutuo acuerdo ante hallazgos de auditoría o cambios en las condiciones de producción. Cualquier modificación se documentará en adenda al contrato con su impacto en tiempos y honorarios.

La realización de actividades de campo está sujeta a condiciones climáticas, ciclos productivos y disponibilidad del personal del cliente. Las visitas se coordinan con antelación y pueden reprogramarse cuando existan causas justificadas.

Normas de uso de los servicios

Para el adecuado desarrollo del servicio, debe cumplirse con las siguientes obligaciones mínimas por parte del cliente y del personal interviniente:

Suministro oportuno de documentación, registros productivos y acceso a instalaciones para auditorías de campo.
Facilitar la cooperación del personal requerido, incluyendo representantes técnicos y administrativos durante las visitas.
Cumplir con las normas de seguridad e higiene definidas durante las actividades en terreno.
No interferir con el trabajo de consultores externos ni revelar información confidencial sin autorización expresa.
Pagar facturas y honorarios en los plazos acordados en el contrato.
Informar de manera veraz sobre relaciones comerciales, exportaciones y cumplimiento tributario ante SUNAT cuando sea requerido para el servicio.
Colaborar en la definición de métricas y en la medición de resultados cuando se apliquen modelos de tarifa vinculados a mejoras en kilos exportables o tiempos hasta el embarque.

Contenido suministrado por el cliente

El cliente puede entregar documentación, datos técnicos, fotografías y otra información necesaria para la prestación del servicio. Dicha información será utilizada para la prestación del servicio objeto del contrato.

Los documentos y datos originales mantienen la titularidad del cliente, salvo que se acuerde la cesión expresa de derechos en un contrato específico. Consultasinceraado mantendrá copia de los materiales necesarios para el cumplimiento del servicio y para fines de control de calidad.

Al entregar documentación, el cliente concede una licencia no exclusiva, no transferible y limitada en el tiempo a consultasinceraado para utilizar, reproducir y procesar la información a fin de prestar los servicios contratados y cumplir obligaciones legales.

Corresponde al cliente la veracidad y licitud de la información entregada. Consultasinceraado no será responsable por decisiones tomadas basadas en datos inexactos proporcionados por el cliente.

Solicitudes de eliminación de información por parte del cliente serán tratadas conforme a la Ley N° 29733 y pueden afectar la continuidad del servicio si la información es necesaria para su ejecución.

Propiedad intelectual

Los métodos, manuales, plantillas y herramientas propias desarrolladas por consultasinceraado permanecen como propiedad intelectual de consultasinceraado. Los entregables específicos del proyecto podrán ser licenciados o transferidos al cliente según lo pactado en el contrato y previa liquidación de los pagos acordados.

No reproducir, distribuir ni comercializar materiales propietarios sin autorización escrita.
No realizar ingeniería inversa ni adaptaciones de herramientas protegidas sin permiso expreso.
Las marcas y nombres comerciales de consultasinceraado no pueden utilizarse en comunicaciones externas sin autorización.

Servicios remunerados

Los servicios profesionales se facturan conforme a la propuesta aceptada. Pueden incluir honorarios fijos, tarifas por etapa y modelos variables ligados a métricas acordadas como kilos exportables adicionales o disminución de días hasta el embarque.

Los precios se detallan en la propuesta técnica y pueden requerir ajustes por alcance, desplazamientos, logística de campo o contratación de terceros. Cualquier cambio en precio deberá documentarse y firmarse por ambas partes.

Los pagos se realizarán mediante los medios indicados en la factura. Las condiciones de pago (plazos, anticipos, retenciones) figurarán en el contrato. En caso de mora, se podrán aplicar intereses de acuerdo con la ley aplicable y lo pactado en el contrato.

Cuando se contraten servicios periódicos o en plan continuado, se establecerán plazos de vigencia y condiciones de renovación automática o cancelación anticipada, según lo pactado en el documento contractual.

Las solicitudes de devolución serán evaluadas caso por caso. En servicios profesionalizados, el reembolso total o parcial dependerá del grado de avance y de los costos ya incurridos en la prestación del servicio.

Las cancelaciones deberán comunicarse por escrito. Pueden aplicarse cargos por terminación anticipada equivalentes a los costos directos e indirectos incurridos hasta la fecha y a lo pactado contractualmente.

Los precios indicados no incluyen impuestos indirectos salvo que se señale lo contrario. Los impuestos aplicables serán cargados conforme a la normativa tributaria vigente.

Los cambios de precio por variaciones en el alcance o condiciones se notificarán por escrito y requerirán acuerdo previo. Las modificaciones por inflación u otras causas extraordinarias se manejarán conforme a lo pactado en el contrato.

Incumplimientos de pago pueden dar lugar a la suspensión de servicios, retención de entregables y exigencia de pago inmediato de saldos adeudados. En casos de mora prolongada, se podrá resolver el contrato por incumplimiento.

Descargo de responsabilidad

La consultoría aporta análisis técnicos, recomendaciones y acompañamiento operativo basados en diagnósticos y buenas prácticas. Los resultados dependen de múltiples factores externos —productivos, reglamentarios y logísticos— que escapan al control exclusivo del proveedor del servicio. Cualquier estimación de mejora o ahorro se fundamentará en datos previos y metodologías aplicadas, y se presentará como proyección sujeta a validación en campo.

Limitación de responsabilidad

La responsabilidad por daños directos derivados de la prestación de servicios profesionales se limitará al monto total efectivamente pagado por el cliente en los doce meses anteriores al hecho generador. No se responderá por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas futuras derivadas de decisiones empresariales independientes del servicio prestado, salvo disposición legal en contrario.

Servicios de terceros

Para ciertos trabajos se podrá recurrir a proveedores externos (laboratorios, certificadoras, agentes de aduana). La contratación y pagos a terceros pueden requerir autorización previa del cliente y los términos de esos proveedores aplicarán directamente entre el cliente y el tercero.

Terminación del contrato

El contrato podrá resolverse por mutuo acuerdo o por incumplimiento de las obligaciones esenciales por alguna de las partes. También procederá la terminación por falta de pago prolongada, vulneración de confidencialidad o incumplimiento de obligaciones de colaboración necesarias para la prestación del servicio.

En caso de terminación, se liquidarán los servicios prestados hasta la fecha, se facturarán los costos incurridos y se entregarán los documentos y registros pendientes según lo pactado. Las obligaciones de confidencialidad y propiedad intelectual subsistirán más allá de la terminación.

Privacidad y tratamiento de datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley N° 29733. La política de privacidad publicada en consultasinceraado.club detalla finalidades, bases legales, medidas de seguridad y ejercicio de derechos. Para trámites relacionados con datos personales, consultar la sección correspondiente o contactar en Avenida Ignacio Merino 1 Piura, 20009, Perú.

Comunicaciones y notificaciones

Las notificaciones contractuales y comunicaciones formales se realizarán por escrito: correo físico a Avenida Ignacio Merino 1 Piura, 20009, Perú; comunicación electrónica a la dirección consignada en el contrato o a través del sistema de mensajería interno en consultasinceraado.club. Para consultas generales se dispone del teléfono +51951843595. Fecha de actualización de términos: 20/03/2026.

Modificaciones de los términos

Estas condiciones pueden actualizarse para adaptarse a cambios regulatorios, de operación o fiscales. Las modificaciones serán publicadas en consultasinceraado.club y surtirán efecto en la fecha allí indicada. La continuidad en la relación contractual tras la publicación implica aceptación de los nuevos términos.

Ley aplicable

Los presentes términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Para asuntos no previstos en el contrato, resultarán de aplicación las normas administrativas y civiles pertinentes.

Conflictos y disputas

Las controversias se procurarán resolver mediante diálogo y negociación directa entre las partes. Si no se alcanzase una solución, las partes podrán acudir a la jurisdicción competente de la ciudad de Piura para la resolución judicial de disputas, con sometimiento a la legislación peruana.

Contacto legal y administrativo

+51951843595

[email protected]

Avenida Ignacio Merino 1 Piura, 20009, Perú.